В чате помогли разобраться с тарифом карты и платными разделами
Мне необходимо было узнать тариф своей карты. Не знала, где его посмотреть, поэтому обратилась в онлайн-поддержку 5 июля в 11:01. А ко мне сразу присоединилась оператор Таисия. И после того, как я озвучила вопрос, уже оператор Дарья в 11:04 спросила, меня интересуют условия по дебетовой или кредитной карте. Я ответила, что дебетовая и в 11:11 Дарья сообщила, что карта является полностью бесплатной, абонентская плата за её использование не взимается. Далее она прикрепила ссылку, чтобы я могла ознакомиться со всеми подробностями тарифов. По ссылке открылся файл с подробным описанием, но у меня остался вопрос- нет ли у меня подключённых платных по карте и уведомлений. Через минуту Дарья успокоила меня и сообщила что платных подписок у меня не обнаружено, а уведомления мне не были подключены. Оцениваю консультацию на 5 баллов. Рада, что подключение оператора происходит очень оперативно и ответы так же быстро поступают. Решила свой вопрос в короткий срок и теперь не беспокоюсь о случайных списаниях.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...