20 июня 2026г. в 21:33. Я обратилась в чат поддержки банка. У меня случилось следующее. Не смогла оплатить проезд в общественном транспорте. Приложив карту к валидатору, я увидела надпись карта в стоп листе?! Для того чтоб её вывести, я должна внести данные карты, в личном кабинете пассажира. Как оказалось для меня это сделать сложно, потому что все данные на карте стёрлись. Они просто были написаны белой не качественной краской,которая вся слезла. Номер картыбыл просто написан, не выбит и не продавлен, рассмотреть не представляется возможным.
Я написала в чат где мне узнать данные карты. Где посмотреть реквизиты карты? Номер? Срок действия, и код? Ответили мгновенно,что очень порадовало!
Оператор Егор в чате сразу принёс извенениями за доставленные неудобства. На самом деле, я сама виновата, что карта оказалась в стоп листе.
Оператор Егор , ответил быстро, понятно с подробной инструкцией как и где мне посмотреть реквизиты, чтоб максимально быстро решить мою проблему и вывести карту с стоп листа.
1. Откройте приложение Wildberrie, перейдите в раздел, <
2.Нажмите на изображение вашей карты (справа от баланса кошелька)
3.В открывшемся разделе будет виден номер карты. Чтобы увидеть CVC/CVV-коды и срок действия, нажмите на соответствующее поле ( обычно скрыто, нужно подтвердить действия )
Так же оператор Егор напомнил и придупредил ещё раз.
Важно ни когда и ни кому не сообщайте коды и срок действия карты-эти данные нужны только для оплаты, их достаточно чтобы списать деньги.
Спасибо оператору Егору, за оперативность, подробный ответ, качественный сервис. Мне удалось вывести карту с стоп листа. Всё быстро, понятно, мне помогли. Спасибо,
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
14.07.2026 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...
Вайлдберриз не помог
Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда...