Решение вопроса по условиям накопительного счёта

Я обратилась в поддержку в мобильном приложении банка 01.07.2026 в 07ч.21мин. с вопросом сохранится ли у меня повышенная ставка 15,1%, если уже заканчивается подписка Premium и я не буду её продлевать. Онлайн-помощник ответил сразу в 07ч.21 мин. и попросил сформулировать запрос чуть подробнее. Я попросила связать с оператором. В 11.03 мне ответила оператор Розалинда, что занимается моим вопросом. В 11ч.08мин. оператор Розалинда написала, что повышенная ставка предоставляется в рамках акции «Ставка для новых клиентов» и будет действовать до 21.08.2026, как для нового клиента, а с 22.08.2026 будет действовать базовая ставка 6.00% годовых. В 11ч.20мин. я задала ещё дополнительные вопросы: с какой карты будет списываться оплата за Premium?  Можно ли открыть ещё такой же накопительный счёт с повышенной ставкой 15,1% на 2 месяца? В 11ч.29мин. оператор Розалинда ответила, что у меня нет активной подписки Premium и деньги не будут списаны, ставка фиксируется сразу, как я пополню счёт, и действует до двух расчётных периодов — со следующего дня после пополнения до вашей расчётной даты и ещё один полный период. Кроме того, оператор Розалинда подробно объяснила на примере, когда начинает и до какого числа будет действовать повышенная ставка, какого числа начнут начисляться проценты, а также сообщила ближайшую расчётную дату. В 11ч.44мин. я задала ещё один уточняющий вопрос о том, будет ли действовать повышенный ставка, если я опять открою новый накопительный счёт с начислением на минимальный остаток? В 11ч.51мин. оператор Розалинда ответила, что в рамках акции повышенная ставка будет действовать до 21.08.2026, а далее будет установлена базовая ставка. Также Розалинда разъяснила, что я могу получить повышенную ставку по накопительному счёту, если выполнить одно из условий и что это распространяется только на один расчётный период — тот, в котором было выполнено одно из условий, которое можно выполнить в любой день расчётного периода, в том числе и в последний — проценты за него будут пересчитаны по повышенной ставке; если у есть несколько накопительных счетов и выполнены условия для получения повышенной ставки, она будет применена на все счета, а чтобы получить повышенную ставку в новом расчётном периоде, нужно снова выполнить одно из условий. Всё очень быстро, понятно мне объяснили. Спасибо большое за эффективное и вежливое обслуживание!