05.07.2026 в 18:36 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Вайлдберриз Банка с вопросом о том, как скрыть баланс Wb-карты в приложении.
Мне было важно понять, есть ли возможность скрыть отображение суммы на счёте, чтобы при использовании приложения в общественных местах баланс не был виден.
Специалист поддержки (Александр) уточнил мой запрос и правильно понял, что я хочу скрыть отображение суммы на счёте с возможностью просмотра по нажатию. После этого он подсказал, что нужно нажать на три точки в правом верхнем углу и выбрать функцию «Скрывать баланс».
Я уточнила, что имела в виду именно это, и поблагодарила за ответ. После этого я зашла в приложение и воспользовалась подсказкой — получилось скрыть отображение баланса.
Спасибо поддержке за понятный и быстрый ответ. Переписку прилагаю, при необходимости готова дополнительно уточнить детали.
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
24.08.2026 г. Повторно вернулись к рассмотрению отзыва. Оценку засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...
Вайлдберриз не помог
Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда...