Не оформляйте кредитные карты!

06.07.2026 12:04
292
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Есть опыт работы с разными банками, этот самый Ужасный !!! Заказала себе кредитную карту, в связи стем что отпала необходимость в карте отказалась в период охлаждения. Но почему то банк говорит, что отказалась уже после периода охлаждения. В итоге карта будет закрыта, по словам банка 29.06, но КИ карта отображается действующей. Сегодня мне Банк говорит, что карта закрыта 04.07. Не оформляйте кредитные карты!!! Обманывают!!! 

    

Уралсиб
Уралсиб
2026-07-09T14:49:37+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. Перед оформлением карты вы ознакомились с документами, которые в дальнейшем подписали. Ваша подпись подтверждает, что вы изучили условия и согласны на их использование. Согласно п.п. 12.3.1- 12.3.3 Условий, Клиент имеет право расторгнуть Договор. Договор считается расторгнутым после урегулирования обязательств между Банком и Клиентом. Срок для урегулирования обязательств между Банком и Клиентом по Договору составляет 45 (сорок пять) календарных дней с даты подачи Клиентом заявления о расторжении. Для Вашего удобства Банком предусмотрена возможность отказаться от закрытия Карты в течение 14 календарных дней путем проведения расходной операции по Карте/Картсчету, либо обращения в Банк с просьбой откатить закрытие. Если клиент желает закрыть карту без ожидания завершения периода охлаждения (14 календарных дней), то необходимо обратиться в офис Банка. Обращаем Ваше внимание на то, что при обращении в офис Банка расторжение Договора будет также производится в соответствии с п.п. 12.3.1- 12.3.3. Условий, т.е. по истечении 45 (сорока пяти) календарных дней с даты подачи Клиентом заявления о расторжении. Карта направлена на закрытие 20.05.2026 и закрыта 04.07.2026 через 45 календарных дней. Также мы проверили консультацию сотрудника и нашли ошибку. Сожалеем, что ранее коллеги ввели вас в заблуждение. Дополнительно отмечаем, что информация передана в профильное подразделение банка для проведения мероприятий по корректировки кредитной истории. По факту корректировки вам будет направлено дополнительное СМС-сообщение. При отсутствии необходимости корректировки дополнительного уведомления не будет. Надеемся, что помогли во всём разобраться. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную.
user-762921620885
2026-07-16T05:57:35+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.69%
решено проблем
1 433
отзывов
1 398
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка