Поддержка вб банка и перевод по реквизитам
Пользуюсь картой Вайлдберриз банка и возник вопрос, где найти реквизиты карты и как произвести перевод по реквизитам. Для этого написал в поддержку банка 02.07.26 в 16:25 и спросил, где найти реквизиты карты и мне ответил оператор Роман. Роман написал мне в 16:29 что чтобы посмотреть реквизиты карты, я должен зайти в приложение Вайлдберриз, далее во вкладку WB банка, далее найти изображение карты слева от баланса кошелька и затем нажать на "Данные" и там я уже смогу увидеть реквизиты карты. Далее в 16:39 я спросил как произвести перевод по реквизитам и мне уже ответила оператор Анастасия. Анастасия подробно написала в 16:42, что чтобы произвести перевод по реквизитам, мне нужно перейти в раздел "Банк", затем "Переводы и платежи", и потом "По реквизитам". Затем Анастасия написала, мне нужно ввести номер счета в другом банке, ввести название или БИК банка-получателя, далее указать фио получателя и указать назначение платежа. Затем обязательно проверить все данные и нажать кнопку "продолжить" и уже после этого ввести сумму перевода и нажать кнопку "перевести". Так же Анастасия написала, что надо обязательно проверить реквизиты перед отправкой, так как уже после отменить перевод не получится. Сделал все, как посоветовал оператор Роман и затем оператор Анастасия и все получилось.
плюсы - поддержка помогла с решением моего вопроса.
скришноты обращения приложил ниже.
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
21.08.2026 г. Решение по отзыву пересмотрели и зачли оценку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...
Вайлдберриз не помог
Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда...