Отличная работа чата поддержки ОЗОН Банка – вопрос по вкладу решен оперативно!
Обычно не пишу отзывы, но очень захотелось отметить превосходную работу сотрудника ОЗОН Банка.
12 июня 2026 года у меня возник вопрос по моему вкладу – не отображалось изменение остатка. Я обратилась в чат поддержки в приложении.
К моему приятному удивлению, сотрудник по имени Ирина отреагировала практически мгновенно. Она не просто ответила шаблонной фразой, а дала очень подробное и понятное объяснение причины и сразу же подсказала, какие конкретные действия мне нужно предпринять, чтобы все наладилось.
Благодаря профессионализму Ирины и ее клиентоориентированному подходу, мой вопрос был решен быстро и без лишних нервов. Очень ценю, когда сотрудники так качественно выполняют свою работу. Однозначно рекомендую и благодарю Ирину!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Спасибо операторам за помощь в информировании о вкладах
Сегодня 20.08 в 15:45 я спросила операторов банка о выгодных вкладах или счетах. Мне ответил оператор Владислав. Он подробно описал условия, сроки и проценты вкладов и счетов на...
Спасибо за помощь
В Озон банке у меня был открыт накопительный счет с ежемесячной выплатой процентов, по которому повышенный процент действовал 2 месяца. Деньги у меня пролежали 2 месяца, в...