Благодарность за быстро оказанную помощь
5 июля 2026года ,в районе 20 часов вечера мне на счёт банка Озон поступила сумма 352рубля возврат за некачественную покупку на Озоне,но в этот же момент у меня списались 199 рублей, я сначала ни чего не поняла за что списали 199 руб.Пришлось зайти в чат потдержку банка Озон и связать меня с оператором человеком.Я очень приятно была удивлена,что не пришлось долго ждать соединения с оператором.,оператора звали Евгения он мне всё объяснил ,что я каким-то образом случайно и не заметив это подключила сама или оно подключилось само - это Премиум. но я объяснила Евгению что такая услуга мне пока не нужна и Евгений очень быстро в течении нескольких минут исправил эту ошибку и деньги вернулись ко мне на счёт.у меня были ещё вопросы ,но как выяснилось они не имели уже отношения к банку .и что мне понравилось ,что подключились ещё два оператора однаиз них была Ирина и все стали мне доватьсоветы ,как справиться с той неприятностью тоже по покупке. Так что мне очень понравился дружный коллектив в чате Озон банка ,было бы здорово если бы как то положительно отметили их работу,ну от меня могу им передать только слова благодарности за четкую и быструю работу.Большое им спасибо!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...