Решение проблемы с арестом счета!

06.07.2026 19:03
70
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На основании решения ИФНС было налажено взыскание на счёт.В чате мобильного приложения я выяснила эту информацию. Тут же в чате во вкладке банк предложил направить заявление о сохранении прожиточного минимума с предоставлением бланка указанного заявления.По законодательству данное заявление рассматривают ОСП,но я все же заполнила предоставленный бланк заявления и какого же было моё удивление, что банк в течении трех рабочих дней рассмотрели указанное заявление и удовлетворили его. Банк на свое усмотрение сохранили мне для пользования денежные средства для использования в размере прожиточного минимума.Считаю,что ОЗОН БАНК единственная кредитная организация,которая действительно думает о своих клиентах!!!Более того,программа по начислению баллов с покупок за 1 рубль на маркетплейсе ОЗОН-это очень приятный бонус во взаимодействии. Также отмечу,в чате поддержка действительно 24/7,при звонке в банк,даже через помощника получаешь всю необходимую информацию,а если нужен оператор сразу же соединяют (для сравнения несколько известных и крупных банков повторяют одну и ту же информацию без возможности соединения с оператором).Всем рекомендую ОЗОН БАНК, и за эти рекомендации также получаю приятные бонусы!Считаю этот банк-банком для людей!!!!!

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-07-23T20:37:20+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.62%
решено проблем
32 142
отзывов
31 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Очу выразить благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с... Читать полностью

30.08.2026

Работа службы поддержки

Оценка 5

 Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец... Читать полностью

30.08.2026

Отключение подписки Ultra

Оценка 5

Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли... Читать полностью

30.08.2026

Оперативно отреагировали, проверили и разобрались

Оценка 5

Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С... Читать полностью

29.08.2026

Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка

Оценка 5

Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка