Звезды на Ozon

06.07.2026 19:24
89
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В магазине Озон увидела нужный мне товар за 1 рубль и 1 звезду, еще не покупала товары за звезды и как мне их получить не знала. Позвонила в банк (6 июля, 11:08, скриншот прилагаю) и задала этот вопрос. Ответила мне оператор Маргарита. Маргарита рассказала, что в банке есть две программы: одна - это которой я всегда пользовалась, то есть выбирала категории с кешбэком, а можно выбрать другую программу, называется "Товары за 1 р". Чтобы получить звезды, нужно покупать товары в любых магазинах, только не на Озон, покупать по карте Озон, по QR-коду нельзя. Маргарита предупредила, что прежде, чем покупать, нужно переключиться на эту программу, иначе звезду не получить и рассказала, как это сделать: на главной странице нажать "Выгода", потом "Выгода сейчас", потом "Товары за 1 р". Еще Маргарита сказала, что переключаться между этими программами можно в любой момент, накопленные звезды не сгорают, срок их жизни 1 год. Я переключилась по инструкции Маргариты и теперь буду покупать необходимые мне товары и копить звезды (уже начала, заехала в магазин Чижик и купила необходимые мне продукты, 6 июля, 11:35, скриншот прилагаю).

Особенно радует, что Маргарита ответила на мой вопрос сразу же, подробно и понятно, и я смогла сразу же воспользоваться ее подсказками.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-07-23T20:42:09+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.62%
решено проблем
32 142
отзывов
31 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка