Консультация об оповещениях банка
Добрый день! Дело в том, что недавно я заметила, что оповещения о совершенных по карте Озон банка операциях перестали мне поступать. Это не вполне удобно, т.к. картой этого банка я пользуюсь на постоянной основе – у меня открыто несколько накопительных счетов, с которых я постоянно пополняю карту и пользуюсь ею для расчётов. Больше всего меня расстраивал тот факт, что нет оповещения о произошедших пополнениях карты. Когда ждешь перевод, он поступает, а ты в итоге об это узнаешь неоперативно из-за отсутствия пуш.
03.07.26 в 07:49 я описала свой вопрос в чате банка. В переписке меня приветствовала представитель банка Полина. Она сообщила мне приятную новость о том, что при наличии подписки Озон Премиум (а она у меня сейчас подключена) пуш-уведомления для меня бесплатны. Полина направила мне в чат подробные инструкции, что нужно сделать, чтобы их подключить. Путь оказался довольно сложным. Так что я поняла, что сама, без оператора, я бы не справилась. Я тут же осуществила все действия, что были описаны в алгоритме, и функционал уведомлений вновь заработал. Я очень довольна работой банка Озон и его сотрудников – все четко, по делу, без лишних предложений кредитов и прочих продуктов банка. Операторы всегда направляют детальные инструкции, за счет чего вопросы решаются оперативно. Спасибо Полине!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...