Суммирование кешбека
В июне по карте Озон банк был очень интересный кешбек 50%, но не более 500 рублей на покупки в магазине TastyCoffee. Пока определялся с выбором, появилось еще предложение про 40%. Сделал заказ 21 июня, уже получил его и увидел, что к выплате отображается кешбек в сумме 564 рубля. Почему-то я изначально без задней мысли подумал, что кешбеки 50% и 40% будут между собой суммироваться и покупка получится еще выгоднее. Подождал некоторое время с расчетом, что может быть потом кешбек обновится, но ничего не изменилось. Я пересчитал все свои кешбеки за расчетный период, так как думал, что возможно вышел за лимиты, но лимиты не были исчерпаны. На всякий случай 1 июля 2026 года в 10:27 решил обратиться в службу поддержки, чтобы уточнить всё ли правильно или произошел какой-то сбой. Изначально к чату присоединился бот, но он не понял моего вопроса и в 10:34 к чату присоединился оператор Дмитрий. Дмитрий тщательно проверил информацию и в 10:47 предоставил мне развернутый ответ, полностью разобравшись с моим вопросом, что у меня у самого не получилось. Так как сумма моей покупки составила 1163 рубля, то сначала применился кешбек по категории с лимитом в 500 рублей и уже на оставшуюся сумму в 163 рубля рассчитался кешбек по акции в 40%, то есть в 64 рубля. В любом случае покупка получилась очень выгодной и что немаловажно все посчиталось правильно, а я уже сам себя накрутил с возможными ошибками. Благодарю Дмитрия за помощь и что так углубленно проверил мой вопрос и успокоил меня.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...