Получил кешбек вовремя

07.07.2026 16:01
98
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

За последние несколько недель получилось много трат, начисление зарплаты только 10 числа и поэтому кешбек в озон банке в размере 1388 рублей 7 числа ждал несказанно сильно. Вопрос был только в том во сколько его ожидать, так как в некоторых банках приходит уже после 22:00. 7 июля 2026 года в 10:36 решил узнать во сколько планируется начисление кешбека, чтобы самому понимать рассчитывать на него сегодня к вечеру или нет. Бот пытался помочь, но не совсем верно понял вопрос, но вот уже оператор Валерия предоставила ответ спустя 2 минуты в 10:38 и сообщила, что выплата по времени как правило до 15:00 по московскому времени, но вероятны небольшие задержки до конца дня. В 15:33 решил проверить как там обстоят дела и могу ли построить планы на вечер с последующей тратой кешбека. Как оказалось, он поступил в 14:11 без всяческих задержек и переживать совершенно не стоило. Что немаловажно, кешбек зачисляется сразу рублями на нужный счет и не нужно ниоткуда его выводить для последующих трат. Спасибо Валерии за помощь с ориентацией во временных диапазонах и для понимания, когда проверять выплату. На будущее буду знать, что деньги ожидать не поздней ночью и могу на них рассчитывать

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-07-24T15:19:41+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
32.12%
решено проблем
32 581
отзыв
32 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка