Тариф Ultra - техподдержка
Подключила тариф Ultra на 1 месяц. 08.07.2026 г. обратилась в чат поддержки на тарифе Ultra за разъяснениями по поводу компенсации покупки на Озон Селект - 1000 р в месяц, могу ли я вернуть стоимость одной покупки в одном и том же магазине или стоимость только одного товара? В 01.46 задала вопрос. Менеджер Мария откликнулась через минуту. Далее спросила по поводу оплаты, чтобы соблюсти условия для компенсации нужно оплатить картой озон или можно списать деньги с карты озон-рассрочки? Мария сразу меня поняла и уже в 01.50 прислала четкий и понятный ответ сразу на два моих вопроса! Большое спасибо за высокий уровень обслуживания и быструю поддержку, вы сэкономили мое время и нервы, вопрос был решен всего за 4 минуты!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...