Фантастическая скорость: сохранили прожиточный минимум за пару часов без бумажной волокиты!
Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Озон Банка за нереальную скорость работы и человеческий подход! Столкнулся со сложной ситуацией: у меня несколько исполнительных производств, и мне нужно было защитить прожиточный минимум от списаний. Сначала зашел на Госуслуги, но там всё оказалось максимально запутано — требовали писать отдельные заявления по каждому производству, да еще и прикреплять справку о доходах. А я только планирую выходить на подработку как самозанятый, то есть никакой справки у меня на руках сейчас физически нет. На Госуслугах еще и сроки рассмотрения пугающие стояли — чуть ли не 17 дней.
Попробовал обратиться в другой банк, где открыта карта (МТС-Банк), но там мне ничем не помогли, просто отправили обратно на Госуслуги.
Тогда 08.07.2026 я написал в чат поддержки Озон Банка. И вот тут сервис оказался на высоте! Оператор не стал футболить меня по инстанциям. Мне сразу скинули готовый короткий бланк заявления, который я тут же распечатал, заполнил от руки и отправил обратно в чат.
Я думал, что проверка займет минимум неделю, но Озон Банк превзошел все ожидания: буквально через несколько часов мне ответил оператор Михаил и подтвердил, что прожиточный минимум успешно сохранен на моем счете! Причем сумму рассчитали по федеральному стандарту — в мою пользу.
Решили проблему за пару часов, без лишних справок и бюрократии. Озон Банк, вы лучшие, спасибо за крутую поддержку в нужный момент!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...