OZON банк поддержка
Здравствуйте,хочу ставить отзыв о работе онлайн чат поддержки Ozon банка.
10 июня 2026 года у меня с карты списались деньги по оплате за иностранный мессенджер,который я не оплачивал и не подтвеждал данную операцию по оплате.В жтот же день я обратился в чат поддержки банка.Мне ответил оператор банка и предложил обратиться в службу поддержки продавца услуг,куда ушла оплата.Я обратился в чат продавца услуг,в течении трёх дней не получил ответа от них. Обращался так же в месседжер 12 июня,16 июня 2026 года,в эти же дни вёл переписку с чат поддержкой банка Ozon. От чата поддержки мессенджера ответа получено не было.Чат поддержки банка все ои обращения не оставлял без ответа,Банк 21 июня 2026 года запросил у меня скрины переписки с чатом мессенджера,я предоставил скрины.В этот же день банк мою заявку по возвращению средств в работу,уведомили меня 25 июня 2026 года,что проверяют возможность вернуть мою оплату на мой счёт,карту при этом заблокировали. 07 июля 2026 года в онлайн чат поддержки банка мне пришло сообщение,что моё обращение рассмотрено и денежные средства возращены на мой счёт в банке.Очень признателен банку Ozon за проделанную работу по моему обращению,и за внимательное отношение ко мне,как к клиенту.Очень приятно,что е бросил и всегда были со мной связи в онлайн чат.Блгодарю!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...