Представитель помог настроить автопополнение

09.07.2026 09:32
72
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ситуация произошла 07.07.2026 в 22:06. Зайдя в приложение банка я увидел, что у банка есть функция автопополнения, мне стало интересно, что это за функция, поэтому я обратился с этим вопросом к представителю банка через сервис банки.ру. 

На мой вопрос ответили быстро, представитель подробно объяснил, что и как нужно сделать. Благодаря пошаговой инструкции мне удалось настроить автопополнение. Понравился быстрый и понятный для меня ответ представителя, а так же манера общения . Оцениваю ответ представителя на оценку 5 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-14T13:27:07+03:00

Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

Отзыв возвращен на проверку. 27.08.2026 Оценка засчитана.
user-367117600472
2026-07-15T22:53:48+03:00
Подробности для расчета оценки, новый подробный отзыв 7 июля 2026 года в 22:06 мне понадобилась функция автопополнения счета для собственных трат. В качестве банка для автопополнения счета я выбрал Вайлдберриз банк. Зайдя в приложение банка я не смог найти как же можно сделать автопополнение счета, и так как я не смог сам разобраться я решил задать вопрос в чате у представителя банка. Вопрос я задал через сервис банки.ру. После того, как я задал вопрос, ответ не заставил себя долго ждать, мне ответил представитель банка, который подробно объяснил, что такое автопополнение, как оно работает и что нужно сделать, чтобы его подключить, добавив инструкцию куда и что нажимать в приложении банка. Благодаря понятной и пошаговой инструкции от представителя банка мне удалось найти автопополнение в приложении и подключить его. Очень понравился быстрый ответ от представителя банка, а так же манера общения и ясность ответа, благодаря которому мне удалось подключить автопополение. Оцениваю ответ представителя на оценку "5"
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-07-09T14:00:44+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Нам очень приятно, что наш представитель быстро и понятно объяснил, как настроить автопополнение. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,46
средняя оценка
41.02%
решено проблем
11 941
отзыв
11 811
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Вайлдберриз не помог

Оценка 4

 Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка