Возврат средств через систему быстрых платежей по ложному списанию
Добрый день. 05.07.2026 я пытался отплатить услугу продвижения в Авито, впервые внес аванс 600₽ через СБП, деньги списались однако на странице платежа вылезла неизвестная ошибка; попытался через СБП внести второй раз первичный аванс 600₽ - произошла ровно похожая ситуация. В третий раз попытался внести платеж уже с банковской озон карты - все прошло успешно, однако предварительные 1200₽ списались безвозвратно, на балансе услуг их не было. с данной проблемой обратился в поддержку Авито маркетплейса и почту пейджин банка, через Который обслуживается Авито кошелек, которые не смог удовлетворить мои потребности о возврате средств, в связи с отсутствием необходимой информации о поступлении средств. Обратился в озон банк, откуда производил платеж, объяснил всю ситуацию оператору Татьяне, - мой вопрос решили максимально оперативно и по существу. Деньги были возвращены, очень доволен работой банка, выражаю ему свою большую признательность👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...