Операторы Александр и Аделина помогли настроить автопополнение карты
Очень удобно, когда баланс карты пополняется через автопополнение. У меня несколько карт от разных банков, и мне сложно следить за балансом на каждый из них, поэтому вопрос автопополнения карты решает эту проблему. Написала в поддержку 9 июля в 16:31, к диалогу подключился оператор Александр, и я попросила помочь настроить автопополнение баланса карты (чтобы пополнение происходило по расписанию). В 16:35 оператор прислал инструкцию, состоящую из нескольких шагов, в конце ответа Александр уточнил, что будет запрошено 10 рублей из стороннего банка, чтобы понять, что услуга подключена и работает корректно. В 16:39 уже оператор Аделина поинтересовался, есть ли у меня ещё вопросы. Я в 16:44 спросила, бесплатная ли это услуга и все уведомления по ней, а через минуту Аделина подтвердила эту информацию. В 16:47 я спросила, можно ли подключить несколько банков к автопополнению, то есть создать несколько автополнений. Через 2 минуты оператор сообщила, что к автопополнение можно подключить только один банк. Я следуя инструкции и учитывая информацию, полученную от Александра и Аделины, быстро настроила автопополнение карты на начало каждого месяца.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...