Принёс в банк постановления об отмене ареста - банк наложил два новых

Прошу представителей банка обратить внимание на ситуацию, которую не могу решить, при том что каждый раз выполнял ровно те инструкции, которые давали сотрудники банка, и каждый следующий сотрудник обесценивал предыдущие.

Есть два исполнительных производства которые окончены (Выборгский РОСП ГУ ФССП по г. Санкт-Петербургу) в связи с полным фактическим исполнением - долги погашены полностью (п. 1 ч. 1 ст. 47 ФЗ-229). Постановления об окончании: от 01.06.2026 и от 22.06.2026 , оба подписаны электронной подписью пристава (результат проверки - «подпись верна»). Электронные копии постановлений я прикладывал в чат банка. Во всех остальных банках, где были аресты, ограничения сняты автоматически. Газпромбанк - единственный банк, где арест действует до сих пор: со слов приставов(так же лично видел статус отпраленного эл. документа), банк(его электронная система или еще что-то) отклонил эти документы, а именно постановление об отмене ограничений.

Дальше хронология общения с банком:

04.07 (чат, оператор Жасмин): «документ в банк не поступал», рекомендация - обратиться к приставам, взять документ на бумажном носителе «и предоставить самостоятельно в банк». Ни слова о том, что принимает такие документы только один офис.

05.07 (чат, оператор Елизавета): подтвердила, что документы «принимаем по нескольким адресам и особому графику», предложила помочь подобрать офис.

06.07, около полудня: я привёз бумажные постановления в офис банка на просп. Просвещения, 34 (Санкт-Петербург). Документы у меня приняли, отсканировали и отправили. В тот же день оператор Виктория и виртуальный помощник банка письменно подтвердили: документы будут обработаны в течение 3 рабочих дней, до 08.07.2026.

07.07 (чат, оператор Любовь): документы «в банк не поступали», офис на пр. Просвещения «не является специализированным», документ «не принят в работу», единственный пункт приёма на весь Санкт-Петербург — Лафонская ул., 3А, а по моему обращению № 3404793 предложено ждать до 15 рабочих дней.

08.07: я отвёз постановления об отмене ареста и об отмене обращения взыскания на денежные средства в тот самый «единственный специализированный» пункт на Лафонской ул., 3А. Приём подтверждён подписью и печатью на сопроводительном листе, на котором написано что я передаю документы: Постановления о снятии ареста с ДС на счете, постановления об отмене постановления об обращении взыскания на ДС. (фото так же имеется).

08.07: Вечер. вместо снятия ограничений в банк-клиенте появились ДВА НОВЫХ ареста - по тем же самым оконченным производствам. То есть банк получил постановления об ОТМЕНЕ ареста и на их основании наложил НОВЫЕ аресты с формулировкой "о снятии ареста и обращении взыскания на денежные средства, находящиеся в банке или иной кредитной организации"

Итого: система банка отклонила электронные постановления ФССП, которые банк обязан принимать; сотрудники банка отправили меня за бумажными документами, не предупредив об «единственном специализированном офисе»; офис банка принял и отсканировал документы, которые, как выяснилось на следующий день, «не мог» принимать; подтверждённый банком срок «до 08.07» превратился в «15 рабочих дней»; а когда я всё-таки привёз документы туда, куда сказали,- банк наложил новые аресты по оконченным производствам, долги по которым погашены полностью.

Напоминаю, что по ч. 4 ст. 70 ФЗ-229 «Об исполнительном производстве» банк обязан исполнить постановление судебного пристава незамедлительно. Первое производство окончено ещё 01.06.2026, долги по обоим погашены полностью, а арест не снят до сих пор.

Номер обращения: 3404793.