Заблокировали карту и завалили спамом

10.07.2026 16:00
333
2
Оценка
1
Отзыв проверен

Где-то год назад образовался у меня кассовый разрыв. Все кредитки выгреб подчистую. Обратился в Уралсиб. На сайте заполнил заявку - мне одобряют кредитку на 300 тыс. руб. Приезжает сотрудник, привозит пластик. Я, довольный, отправляюсь по делам - тут приходит СМС-ка: "Ваша карта заблокирована". Вот спасибо, вот от души. Непонятно только, зачем надо было гонять сотрудника. Пластик отправляется в мусорное ведро.

Через какое-то время дела у меня налаживаются, и тут мне начинают сотрудники Уралсиба звонить каждый день по два раза и присылать СМС-ки: "Вам одобрена кредитная карта с лимитом 580 000 рублей".

И почему у меня нет никакого желания во второй раз становиться их клиентом?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-27T08:47:11+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Уралсиб
Уралсиб
2026-07-24T12:10:00+03:00
Добрый день! Спасибо за уделенное время. Мы понимаем, что возникла сложность, и постарались оперативно решить вопрос. Давайте обсудим подробности. По техническим причинам ваша карта была закрыта. Приносим извинения за доставленное неудобство. По результатам рассмотрения отзыва, информация маркетингового характера вам поступать не будет. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.69%
решено проблем
1 433
отзывов
1 398
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка