Вопрос про платные уведомления
Хочу поделиться положительным опытом обращения в чат поддержки Озон Банка. У меня возник вопрос по поводу подключённых уведомлений.
Вот как всё прошло:
· Быстрый переход к оператору: Сначала отвечал бот, но он моментально распознал суть вопроса и переключил на живого оператора.
· Скорость ответа: Оператор подключился буквально через пару минут. Мне не пришлось томиться в ожидании или пробиваться через бесконечные голосовые меню.
· Компетентность и чёткость: Сотрудница (Татьяна, спасибо ей большое!) подробно объяснила, что у меня нет платных уведомлений, а далее их можно отключить в настройках приложения. Также она подсказала проверить разрешения в настройках телефона, чтобы push-уведомления точно приходили.
· Итог: Вопрос решился за считаные минуты. Я получил чёткую инструкцию и понял, как управлять этой услугой.
Очень приятно, когда поддержка работает так оперативно и профессионально. Такое отношение к клиентам вызывает доверие. Рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...