Как я подключил сервис Ultra для комфортных путешествий

11.07.2026 15:35
141
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте мои дорогие! 

Наступило время в очередной раз отправиться в путешествие. 

На этот раз выбор пал на Египет, в Шарм эль Шейх. 

Покупался тур на 10 дней Сочи - Шарм эль Шейх. Мы с женой драйверы и жара в июле нас не остановила, а только прибавила экстрима в нашем путешествии. 

Для комфорта решил перед путешествием подключить сервис Озон банка Ultra. 

Основные преимущества Ultra для меня состоят в посещении бизнес зала в аэропорту и страховка путешественника, тем более у нас в Сочи часто задерживают рейсы как на прилёт, так и на вылет. 

Пополнив свой счёт в банке до необходимого уровня я попытался через приложение Ozon бесплатно повысить свой уровень Premium до Ultra. 

Но что-то у меня пошло не так, сервис отказывался автоматически подключить мне статус Ultra. 

Написав чат в поддержки банка я приложил скрин своих действий и стал ждать ответа. 

После непродолжительной переписки выяснилось, что для бесплатного получения статуса Ultra требуется наличия необходимых денежных средств на счетах банка в течении 25 дней. 

Но, мне в порядке лояльности, подключили статус Ultra без вышеуказанных условий. 

Выражаю особую признательность поддержке Озон и лично оператору Вадиму за своевременные ответы и подключения статуса Ultra без соблюдения некоторых формальностей. 

Рекомендую Озон банк как организацию с нестандартными подходами и лояльность к клиенту. 

 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-08-10T16:55:29+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.62%
решено проблем
32 142
отзывов
31 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка