Спасибо за оперативную помощь и лояльные условия обслуживания
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Озон Банк за оперативную помощь, поддержку 24/7 и лояльные условия обслуживания для клиентов.
- Отдельная благодарность оператору Екатерине, которая помогла мне 11.07.2026 в 18:10-18:20. По таймингам уже можно сделать вывод об оперативном решении моего вопроса. Она подключилась за 3 минуты и предоставила исчерпывающие инструкции за 7 минут. Я не разобралась с лимитом на снятие наличных (50000 р. через сторонние банкоматы), конкретно: было не понятно, распространяется ли он на календарный месяц или есть какой-то расчетный период с уникальной "датой выписки", но Екатерина разъяснила, что все лимиты обновляются в начале календарного месяца, 1 числа, и подробно расписала, где в приложении можно отслеживать свои лимиты 🥰 Теперь я буду делать именно так, хотя мне всегда приятны и ответы онлайн-помощника, и живых сотрудников 🩷💙
Еще огромное спасибо за программу лояльности в виде звезд на покупки ⭐ Лично для меня у нее нет аналогов, я буквально перестала пользоваться сторонними банками, потому что копить и тратить звезды, особенно с подпиской Premium, - оказалось очень выгодно.
В общем, спасибо, Озон Банк! Держите этот ударный режим и дальше 😊
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...