Реальный банк или плохая пародия

Приветствую всех. Хочу выразить свою "благодарность" сотрудникам Яндекс банка. Самый удивительный банк, которым я когда либо пользовался. 1) Начнем с того, что получил блокировку по фз-115 из-за множества переводов от разных отправителей. Банк запросил своими словами рассказать кому и что переводил. Но !внимание!. Доступ к мобильному кабинету закрыт, историю посмотреть не могу. Как рассказать ВСЕ переводы? Конечно запросить выписку у поддержки. Система чудесная! 2) Для получения выписки, мне нужно подтвердить, что я это я. Как? Отправить паспорт, селфи с паспортом и страницу с пропиской. Вопрос к банку. А чего вы мне тогда рассказываете про блокировку и спрашиваете о том куда и что я отправил, а так же общаетесь об этом, если это может быть другой человек? Вдруг он от себя наговорит что-либо? Судя по логике вашего банка, я могу сказать, что это не я писал вам ответ и придумать другой более убедительный. Система чудесная(2)! 3) Отправил паспорта 5 фотографий сразу, отправил селфи с паспортом штук 5, отправил прописку. Сначала вам не понравилось в паспорте, что нечётко данные видно, Окей, принимается. Дальше вам не понравилось, что селфи зеркальное. Боже мой, возьмите да отзеркальте. Зачем ваш сотрудник объясняет мне, что у меня в камере есть настройка, которую надо выключить и сделать фото заново, если вы можете это в 1 клик сделать на ПК? Потом вам не понравилось, что блики на фото присутствуют, хотя данные они не перекрывают. Я думаю за ПЯТЬ фотографий моего паспорта в разных ракурсах, можно было понять, что я это я. Вы же не кредит на меня берете, а хотите понять кто с вами общается. "Запрашиваем фото для проведения идентификации и обновления данных, также для предотвращения использования счёта в противоправных или запрещённых целях согласно п. 9.2.1 и 9.2.6 Условий" Какое пользованием счётом, если вы заблокировали его? У вас все в порядке? По итогу в первом обращении отправил запрос коллегам на получение выписки, но не хватило прописки. Во втором обращении эти же фото не приняли. Говорю вашему саппорту, мол уже приняли эти фото, можете просто выписку мне скинуть, чтобы я снял ФЗ 115. Но нет, нужно чтобы все было идеально, ровно, четко. Зачем? Почему все так сложно. 4) И это не первая проблема с вашим банком. Около месяца назад у меня просто с карты ~4500 тысячи пропали, в истории операций ничего не было. Поддержка ничем помочь не смогла. Спрашивается вопрос, вы уверены, что в поддержке банка должны работать люди по скрипту вашему, если вы ЗАКОННЫЕ требования не можете выполнить. Я требовал тогда, чтобы банк дал мне ответ, куда пропали МОИ деньги. На что я получил ответ, на подобие, ой, мы ничего не можем сделать, у нас нет технической возможности. Простите, у нас лапки. И вы называете себя банком после этого? Отвратительно