Консультация по кешбэку
07.07.2026 написал в Ozon Банк, чтобы узнать почему моя покупка в Fix Price была по категории Магазины, а по категории Дом и ремонт. Я ожидал Дом и ремонт, ведь покупал товары для дома. Мне было важно узнать, как определяется категория кешбэка, чтобы узнать смогу ли я получать в будущем кешбэк по категории Дом и ремонт в этом магазине. К чату подключилась оператор Виталия через 10 минут и сообщила, что категория операции определяется по МСС-коду операции, а не по товару, который я покупал. МСС-код в свою очередь определяет продавец/торговая точка. Таким образом я понял, что за покупки в этом магазине любых товаров будет категория Магазины, ведь МСС-код не зависит от того, какой именно товар я покупаю. Консультацией полностью доволен, теперь знаю, от чего зависит категория кешбэка, благодарен операторую за оперативную и качественную поддержку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...