Пользуюсь Озон банком и решил заказать новую пластиковую карту. Для этого написал в поддержку банка 28 июня 2026 года в 18:59 и спросил у оператора есть ли карты в новом дизайне и как их сделать. мне ответил сначала оператор Семен, затем переключил на оператора Юлию. Она подробно ответила в 19:12, что для того, чтобы заказать новую карту или стикер, мне нужно в личном кабинете банка, в блоке под названием "Основной счет" нажать на плюсик и там же нажать на "заказать карту" и далее Юлия написала, что мне нужно следовать инструкции и подсказкам на экране. Там уже мне нужно было выбрать вид карты "пластиковая", "виртуальная" или "стикер". Я нажал, следуя инструкции от Юлии, на "заказать пластиковую" и далее можно было выбрать новые дизайны карт, очень красивые. Далее я выбрал удобный мне пункт выдачи и заказал туда. Благодарю оператора за помощь.
плюсы - новые классные дизайны карт, поддержка помогла решить вопрос.
минусы - нужного мне дизайна не нашлось, пришлось выбирать из оставшихся.
скриншоты переписки с поддержкой приложил ниже.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...