Возврат денежных средств
Здравствуйте, дорогие читатели!
5 июля, я как обычно вечером пошла положить денежные средства на карту озон банк через сторонний банкомат(не озон банк). Но банкомат не принял их, отклонил операцию и сказал обращаться в озон банк. А деньги, деньги то он мне не отдал....
И остались в банкомате мои кровно заработанные денежки, ни на карте ни на руках я их не увидела. Конечно первой мыслью было звонить и решать эту проблему, но по звонку не получилось, было что-то со связью, тогда я написала в чат озон банка ко мне тут же подключилась оператор Жасмин и Вероника, рассказали все шаги, я выполнила и сказали ждать 6-7 дней, максимум 14 для решения моей проблемы.
И вот прошло 8 дней, сегодня мне зачислили все мои денежные средства! которые я положила в банкомат и он их съел!
Я очень довольна поддержкой озон банка, операторы быстро подключаются к диалогу, помогают решить проблемы за доли секунд, все понятно и четко объясняют. В общем и целом, это мой любимый банк, советую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...