Обманщики

13.07.2026 17:14
216
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При оформлении кредита предложили акцию "Плати меньше". При этом обязательно включены страховки в размере 600000, при отказе акция аннулируется. Два года исправно платили, в этом году, до списания звонили, уточняли о разовой выплате. Назвали сумму в размере 24150, но ее не списали. Начали выяснять, оператор оставила обращение, 10 дней рассматривали. Сегодня оператор, сообщает, что было повышение на 1,5%, но и с этим повышением денег на счёту хватило бы. К вечеру приходит сообщение, не достаточно средств, необходимо 72000!. По вашему эта сумма равна повышению в 1'5%?. Офисы все закрыты, ближайший в 300 км от нас. Лучше не связываться с этим банком. Жаль, что так относятся к своим постоянным клиентам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-29T12:46:29+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
МТС Банк
МТС Банк
2026-07-13T19:55:52+03:00
Здравствуйте! По вашему кредиту действует акция «Плати меньше», которая предоставляет льготную ставку. Участие в акции не является обязательным, но для её сохранения нужно соблюдать условия: вносить платежи без просрочек, поддерживать действие страховки и ежегодно оплачивать комиссию за продление. Размер комиссии может меняться по правилам акции. С 01.10.2025 комиссия обновлена и составляет по вашему договору 4,5% от суммы кредита, а новые условия мы заранее опубликовали на сайте https://www.mtsbank.ru/chastnim-licam/tarif/. Мы проверим детали ваших консультаций и при необходимости проведём дополнительное обучение. Извините, если наши ответы ввели вас в заблуждение. Вы также вправе отказаться от акции и не оплачивать комиссию, но в этом случае скидка будет отменена, а ставка и платеж вырастут. Если вы захотите возобновить акцию, достаточно пополнить счёт на сумму комиссии и написать нам в комментариях под этим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка