Рассрочка озон
13.07.2026 обратилась в банк с вопросом о списании денежных средств с карты в счет рассрочки. Ранее у меня была оформлена рассрочк, но с 12.08.2025 по определению суда я официально являюсь банкротом. В течении года долг так и висел на мне, я не пользовалась услугами озон, думала такая система, со временем все спишут. И вот 12.02.2026 я совершила покупку и оставался небольшой остаток на счету. 13.07 я увидела что деньги были списаны в счет рассрочки. Я тут же написала в чат. ответа не поступило, только менялись имена операторов. Я позвонила на горячую линию и девушка вроде Галина очень вежливо мне ответила и быстро решила вопрос, денежные средства мне вернули спустя пару часов и через какое то время в приложении перестанет отображаться задолженность. сотрудник очень быстро отреагировала, была вежлива, увидела что в чате я прикрепила все документы. спасибо ей за оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...