Качество обслуживания
У меня открыт счёт в Точка Банке, я ИП. Дополнительно ещё пользуюсь сервисом бухгалтерии, которую предлагает банк. 13 июля обратилась в чат с банком, чтобы разобраться в начислении налогов, которые мне показывала программа. Помнила, что уже платила взносы в этом году, но в уведомлении было написано, что это ещё нужно сделать до декабря 2026 года. В чате очень быстро,примерно через минуту, мне ответила Елена. Она проверила все оплаты и уведомления в сервисе и очень подобно написала обо всех оплатах в этом году - оказалось, что я оплачивала только необходимые налоги и взносы с дохода больше 300 000 рублей за 2025 год, а фиксированные взносы пока не оплачивала. Дополнительно Елена рассказала, как именно уменьшаются налоги на взносы и посчитала вместе со мной, как получилась сумма налога, которая сейчас отображается в сервисе. Благодаря помощи специалиста банка у меня получилось во всём разобраться, теперь понятно, как всё рассчитывается, спасибо за помощь!
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила...
Помощь в вопросе
Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него...
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Документооборот
В Точка Банк у меня расчётный счёт ИП и подключён сервис Документооборот. Необходимо было принять документ от контрагента, но в сервисе я его не видел. Написал в чат с банком 19...
Техподдержка супер
Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года...