Проконсультировали по интересной акции

14.07.2026 18:11
84
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я зашел в приложение банка и увидел иконку-подарок. Зашел в нее и увидел акцию-оплати любую покупку QR-кодом и получи кэшбэк 5% на все покупки, кроме озона. Мне стало интересно, и я обратился в чат с просьбой рассказать подробнее про эту акцию. Оператор Евгения подтвердила, что есть такая акция и чтобы принять участи в ней, нужно нажать баннер и оплатить любую покупку QR-кодом. Срок проведения акции с 01.07.2026 по 31.07.2026. Лимит по кэшбэку 5%-500 рублей. Также она скинула ссылку на полные условия акции. Но у меня остались еще вопросы-а именно, сколько времени нужно подождать между покупкой по куар коду и уже покупкой по карте, что активировалась акция. Уже другой оператор Ирина ответила, что активация произойдет сразу же после первой покупки по куар коду. Также лимит кэшбэка в 500р по данной акции входит в общий лимит кэшбэка 3000р. На мой вопрос, складывается ли процент по кэшбэкам по данной акции и по выбранным на период-ответ был дан, что не складываются. Сперва будет использован кэшбэк 5% по акции, а потом уже, когда будет выбран лимит 500р по акции-будет начисляться кэшбэк по категориям. Девушки операторы очень подробно ответили мне на мои вопросы и довольно оперативно. У меня не осталось вопросов и я воспользовался акцией-оплатил покупку по куар коду, а затем сразу по карте-и увидел, что на оплату по карте будет начислен кэшбэк 5%. Спасибочки!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-14T18:12:24+03:00
Спасибо, что поделились опытом! Ваш отзыв останется на сайте и будет полезен другим пользователям. При этом оценка не будет учитываться в рейтинге банка, так как в отзыве не указаны нужные подробности. 29.08.2026 Оценку засчитали.
Dark Angel
2026-07-14T18:17:28+03:00
Добрый вечер. Скриншоты переписки приложены. Отзыв написан по живым следам-настолько впечатлила сама акция и качественная консультация по ней. На мои самые каверзные вопросы операторы ответили без заминки, сама механика акции стала понятна. По итогам консультации смог принять участие в акции, совершил покупки и увидел, что консультации оказались достоверные. Все, что я спрашивал у операторов-написано в самом отзыве.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-08-10T18:15:13+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим развитие во всех направлениях, чтобы и дальше радовать сервисом. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.3%
решено проблем
32 787
отзыва
32 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка