Я являюсь клиентом WB Банка. 10 июля 2026 года примерно в 01:08 я обратился в чат поддержки, так как после получения пластиковой карты хотел узнать, как правильно установить ПИН-код для дальнейшего использования карты.
После подключения к оператору на мой вопрос ответил сотрудник Александр. Он оперативно предоставил подробную пошаговую инструкцию. Александр объяснил, что после активации карты необходимо перейти в раздел «WB Банк» или «Карта WB Банка», выбрать пункт установки ПИН-кода, ввести код из СМС и затем придумать и подтвердить новый ПИН-код.
Очень понравилось, что инструкция была максимально понятной и последовательной. Благодаря подробным разъяснениям я без каких-либо трудностей разобрался с процессом установки ПИН-кода и смог подготовить карту к использованию.
Мой вопрос был полностью решен в рамках одного обращения в чат. Ответ получил быстро, сотрудник общался вежливо и предоставил всю необходимую информацию. Благодарю Александра за оперативную помощь и качественную консультацию. От взаимодействия с поддержкой WB Банка остались только положительные впечатления.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...
Вайлдберриз не помог
Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда...