Накопительный счёт

15.07.2026 19:38
116
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня был открыт накопительный счёт с ежемесячным доходом и у счета есть расчетная дата 3 число. Нужно было положить деньги на счет, но возник вопрос могу ли я пополнить данный счёт сегодня и при этом не потерять проценты. Мне было непонятно с расчетной датой. Или же пополнять нужно только в расчетную дату. Рисковать не хотелось и переводить деньги не убедившись, что проценты будут начислены. Написала в поддержку 15.07.26, оператор Сурен очень быстро подключился, ознакомился с моим вопросом и буквально через 5 минут вернулся с ответом. Он сказал,что лучше всего закрыть данный счёт, у меня на нем не было денег в данный момент, и открыть новый, тогда расчетная дата будет с завтрашнего дня и я спокойно могу пополнить счёт и получить проценты. Большое спасибо за быстрый ответ и подсказку в решении, а то я бы пополнила прежний счет и проценты были бы не начислены до следующей расчетной даты. Поддержка озон работает отлично, спасибо.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-08-10T19:35:16+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим развитие во всех направлениях, чтобы и дальше радовать сервисом. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.62%
решено проблем
32 142
отзывов
31 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026

Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

Оценка 5

Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

30.08.2026

Ответили по компенсации

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

30.08.2026

Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке

Оценка 5

25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора.  В 23:35 мне ответила оператор... Читать полностью

28.08.2026

Открытие накопительно счета в банке

Оценка 5

Давно хотела открыть накопительный счет в Ozon банке, т.к. для нового клиента тут неплохая ставка 15,1% . Хотела открыть его раньше, но хотелось приветственную ставку на два полных... Читать полностью

20.08.2026

Заказ справки о вкладе на бумажном носителе

Оценка 5

Обратилась в поддержку банка ozon с просьбой предоставить мне справку для госслужащих о моем вкладе.  Возникла необходимость предоставить справку о вкладе на бумажном носителе с... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка