Эйфория от обслуживания временная, не пользуйтесь услугами банка озон!

15.07.2026 пополнила карту озон через банкомат, пополнение произвела по куар коду поскольку карта виртуальная. После пополнения банк заблокировал карту, официальная версия, которая представлена в чате: мошенничество и незаконные операции. Я видимо, что-то пропустила в этой жизни... Когда пополнение карты начало инкриминироваться как мошеннические действия или незаконные банковские операции??? После блокировки виртуальной карты заблокировали карту рассрочки. Чат с банком заблокирован. Обратиться с вопросом невозможно!!! При обращении с телефона на горячую линию так же тупик. Срабатывает ИИ с навязыванием предложения о закрытии счета (в принципе это единственное предложение))). связаться с оператором колл центра невозможно. Кол центр нулевой, помощи ноль, тупые скрипты не более того (в случае если сможете обойти ИИ, поверьте получится с раза 10го)... Поддержка клиентов полностью отсутствует. Предоставить документы, в рамках 115, 161, 167 ФЗ и т.д. для подтверждения происхождения денежных средств невозможно, чат с банком блокируется. Жалею, что пополнела карту ОЗОН на крупную сумму.... Свои деньги увижу не скоро (поскольку банк требует заверить все документы для закрытия счета и перечисления денежных средств на сторонний банк нотариально и выслать их почтой, при этом все деньги на карте озон)))), а нотариат требует оплаты… вот незадача…, а там пока получат, пока рассмотрят, пока сделают перевод в сторонний банк… с возможной пометкой о том что ты мошенник ..., а мошенником по мнению банка ты можешь стать, если пополнеешь баланс карты на сумму более 100 000)))… Когда-то была в восторге от этого банка, эйфория была недолгой… Отняли все деньги, при этом у меня не было - не одной просрочки, не одной незаконной операции!!! Держитесь от этого банка подальше.... Или у вас отнимут возможность пользоваться своими деньгами (которые вы копили не один месяц) только по причине пополнения карты ОЗОН наличными денежными средствами через банкомат банка…. Внимательно читайте Клиентские правила на 150 листах пока есть такая возможность))), после блокировки карты эта возможность отсутствует!!! Из этой писанины сделайте вывод о том, что у вас могут отнять возможность пользоваться своими деньгами на длительный срок на любых основаниях… Помните, что вам откажут в поддержке в Озон банке и предложат закрыть счет. Помните, что расторжение договора обслуживания и закрытие счета потребует дополнительных вложений +/- 10000. Помните, что при закрытии счета и переводе денег с заблокированного счета озон банка на сторонний банк денежные средства могут уйти с пометкой о том, что вы совершаете незаконные действия что дискредитирует вас перед банком получателем… Пользуйтесь сторонними банками которые не заявят что вы мошенник или что вы ведете незаконную деятельность только в рамках того, что вы пополнели счет карты через банкомат!!! Обходите банк озон, он опасен для ваших вложений!!!!