Правильная и быстрая помощь от Ozon банка
Дело было так. Мой паспорт был в колледже где я оставила его для подачи на поступление. Я тогда не могла его забрать потому что далеко была от колледжа, а очень срочно надо было купить подарок человеку через озон со скидкой. Я в надежде написала в поддержку и объяснила ситуацию, объяснив что на руках у меня только ксерокопия и госуслуги, и правда было для меня большим когда они мне ответили в течении 10 минут ведь у других банков поддержка отвечала в течении дня, я была очень сильно рада что мне так скоро помогли переведя на оператора. Елизавета (оператор) подробно объяснила как мне действовать в такой трудной ситуации. Она мне посоветовала пройти верификацию счета через госуслуги. Я с облегчением выдохнула когда мне помогли коротко и просто расписав план действий. Дальше я позадавала пару вопросов по поводу пользовании карты, ведь после сервиса поддержки мне захотелось уже приобрести карту. Елизавета мне ответила на все вопросы коротко и просто что как раз было очень приятно со стороны оператора Ozon банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...