Накопительный счет

16.07.2026 16:47
120
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

13.06.2026 г. решила открыть в Озон банке накопительный счет. Условия по процентам были самые привлекательные. 

До этого пользовалась только виртуальной картой Озон банка для оплаты товаров в Озон дешевле.

Прочитала условия - 2 расчетных месяца новый клиент накопительного счета получает 15,1% годовых.

Обрадовалась, что не 2 календарных месяца, а 2 расчетных месяца, т.к. собиралась открывать счет в середине месяца.

По заявке на открытие счета через пункт выдачи Озон подтвердила с паспортом свою личность, внесла деньги.

И обнаружила, что повышенная ставка для новых клиентов действует только до 26.08.26 г.

Сразу обратилась в чат, узнать, почему срок не 2 месяца, а 1,5. 

Выяснилось, что в озоне у каждого клиента своя расчетная дата, и моя - 27-ое число.

Я об этом не знала, т.к. картой нигде кроме озона не пользовалась, кэшбэк не получала. 

Оператор Юлия объяснила условия точнее и сообщила, что постарается продлить мне срок действия повышенной ставки.

И действительно, через несколько часов мне в чат написал оператор Валерия о том, что срок продлили, при чем до 26.09.2026 г., т.е. 2,5 месяца будет действовать повышенная ставка по накопительному счету.

Вопрос решился быстро и очень клиентоориентированно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-27T21:53:11+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-08-10T20:11:55+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим развитие во всех направлениях, чтобы и дальше радовать сервисом. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.08%
решено проблем
32 358
отзыва
31 912
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026

Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

Оценка 5

Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

30.08.2026

Ответили по компенсации

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

30.08.2026

Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке

Оценка 5

25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора.  В 23:35 мне ответила оператор... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо операторам за помощь в информировании о вкладах

Оценка 5

Сегодня 20.08 в 15:45 я спросила операторов банка о выгодных вкладах или счетах. Мне ответил оператор Владислав. Он подробно описал условия, сроки и проценты вкладов и счетов на... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

В Озон банке у меня был открыт накопительный счет с ежемесячной выплатой процентов, по которому повышенный процент действовал 2 месяца. Деньги у меня пролежали 2 месяца, в... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка