Хочу выразить огромную благодарность Озон Банку за оперативную помощь! У меня была неприятная ситуация: с моей карты списали деньги за подписку Яндекс Плюс, которую я не планировал продлевать и забыл вовремя отменить.
Я обратился в службу поддержки Озон Банка, и там меня встретили очень профессионально. Сотрудник (к сожалению, не запомнил имя) все подробно объяснил, сразу же запустил процедуру возврата и постоянно держал в курсе. В отличие от поддержки самого Яндекса, где мне не смогли помочь, в Озон Банке проблему решили четко и по делу.
Итог: деньги вернули в полном объеме и даже быстрее обещанных в течение 48 часов(сделали за 20 минут). Очень рад, что Озон Банк защитил мои права и пошел навстречу клиенту. Спасибо за качественный сервис и лояльное отношение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...