16 июля 2026 года я обратилась в онлайн-чат Озон-банка с просьбой о помощи. А именно: мне срочно нужно было понять, сколько я переводила денег в долг определенному физлицу и сколько из них он мне вернул.
Такая потребность возникла из-за спора между нами и нужно было реальное доказательство переводов. Поскольку временой интервал был большой, более года, а движений по карте - еще больше, то я не смогла самостоятельно быстро разобраться, как технически справиться с задачей самой.
Я обратилась в поддержку 15-55, а уже в 16-44 у меня в распоряжении уже было 2 выписки: первая - это выписка поступлений от данного физлица и вторая - это выписка исходящих операций в адрес этого же физического лица. Формат выписки с печатью банка и подписью специалиста, документы легитимны.
Порадовал срок ожидания ответа специалиста, срок исполнения просьбы и индивидуальный подход (с меня не взяли комиссию за эту услугу). Обслуживанием довольна. Рекомендую озон-банк как банк, который приходит на помощь быстро
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...