Предотвращение мошенничества
16 июля 2026г. в сообщения на сайте ВКонтакте мне пришло сообщение от портала, которым я много лет активно пользуюсь. В сообщении говорилось о том, что этот портал празднует День рождения и в связи с этим совместно с озон разыгрывает призы. Я перешла по ссылке и "выиграла" два товара на общую сумму 310998₽. Далее мне предложили или получить товары, или заменить из деньгами. Я выбрала второе. Попросили ввести номер карты, что я и сделала. После этого пришло сообщение о необходимости оплатить госпошлину за выигрыш в сумме 2090₽. Это меня насторожило. Я обратилась в чат банка озон для уточнения информации. В течение двух минут мне ответил оператор. Он сказал, что занимается моим вопросом и попросил ожидать ответа. Через несколько минут оператор вернулся, сказал что никаких совместных розыгрышей с данным порталом не производит, предупредил о том, что это может быть мошенничество с целью завладения моими данными и т.п. Кроме этого, сотрудник дал ссылку на раздел, в котором можно познакомиться со всеми действующими акциями и розыгрышами.
Таким образом, сотрудник банка уберег меня от ошибки, которая могла обернуться для меня большими проблемами. Отдельно хочется отметить корректность в общении, оперативность в ответах и вежливость сотрудника.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...