Помогли в чате с вопросом

 Долго не могла найти в интерфейсе, как отключить показ суммы на главном экране. Для меня это важный момент цифровой гигиены: когда открываешь приложение в общественном месте или даёшь телефон кому-то в руки, светящийся баланс вызывает дискомфорт. Я перерыла все настройки профиля и безопасности внутри самого банка, но нужного тумблера так и не обнаружила. В итоге решила обратиться за помощью через сторонний сервис — сайт Банки.ру.

17.07.26. В 18:52 мне ответил оператор Вадим. Вместо пространных объяснений он прислал чёткую пошаговую инструкцию из четырёх пунктов:

   1. Откройте приложение Wildberries.

   2. Перейдите в раздел «Банк» в нижнем меню.

   3. Нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана.

   4. Выберите пункт «Скрыть баланс».

Я сразу же выполнила эти действия. Пункт с тремя точками оказался тем самым слепым пятном интерфейса — я привыкла искать шестеренку настроек, а этот элемент ускользал от внимания. После нажатия сумма действительно скрылась, вместо неё появились звёздочки. При этом сам факт наличия денег на счету никуда не делся, статистика операций осталась доступна по одному клику, что очень удобно.

Хочется отдельно отметить канал обращения. Писать отзыв приходится именно здесь, потому что напрямую в приложении WB Банка формы для оценки чата нет, а диалоговое окно после решения проблемы закрывается. Было бы здорово, если бы банк добавил возможность оставлять обратную связь прямо там — оперативность операторов уровня Вадима определённо заслуживает публичной благодарности.

Огромное спасибо Вадиму за профессионализм!