Быстро ответили и помогли разобраться с привязкой карт
17 июля 2026 года решил немного навести порядок в привязанных картах в Яндекс Пэй. Перед тем как удалить одну из них, захотел уточнить, не возникнет ли потом проблем, если понадобится снова её привязать. Заодно интересовало, есть ли вообще ограничение на количество карт других банков, которые можно добавить к одному аккаунту. Чтобы не гадать, написал в чат поддержки прямо в мобильном приложении Яндекс Пэй.
Ответили довольно быстро. Сначала специалист уточнил, о каких именно картах идёт речь, после чего сообщил, что ограничений на количество карт других банков нет. Затем я задал ещё один вопрос — можно ли после удаления снова привязать эту же карту. Мне подтвердили, что никаких ограничений в таком случае тоже нет и карту можно добавить повторно.
В итоге получил ответы сразу на оба вопроса буквально в одном диалоге, без необходимости искать информацию самостоятельно или обращаться повторно. Общение было спокойным и вежливым, всё объяснили простыми словами. Остался доволен именно работой службы поддержки — помогли быстро разобраться в ситуации и ответили по существу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Помогли разобраться с баллами
Коплю баллы Плюса при оплате покупок через Яндекс Пэй. Так как состою в семейной подписке, которую оплачивает родственник, возник логичный вопрос, не пропадут ли баллы, если...
Служба поддержки Яндекс Пэй
Недавно столкнулась с проблемой в начислении кэшбэк по карте Яндекс Пэй. Всегда мгновенно приходил кэшбэк баллами, а тут нет его. Обратилась в чат службы поддержки. Объяснила...
Благодарность
Хочу поблагодарить поддержку Яндекс-Пэй за помощь в компенсации покупок. У меня на 01/07/26 был 591 балл. Обратился в чат поддержки 01/07/26 в 09:03 с вопросом, могу я...
Поддержка ддя смены данных паспорта
Сменил паспорт, необходимо было обновить данные, однако через функцию в приложении не удавалось подтвердить – приходил отказ (хотя в базах мвд паспорт уже числился). Обратился в...
Поддержка проверила факт начисления кэшбека
Я часто захожу в Яндекс Банк и проверяю предложения по кэшбеку на разные покупки: супермаркеты, кафе и магазины. В рамках акции «Свои Плюсы этой недели» мне выпал кэшбек 30% на...
Благодарность
Здравствуйте, очень хочу поблагодарить поддержку Яндекс Пэй. Я 09/07/26 сделал покупку в Пятерочке на сумму 656 рублей. Стал проверять начисление кэшбэка, напротив операции ничего...
Служба поддержки помогла получить кэшбек по категории
Яндекс на протяжении лета предлагает кэшбек баллами плюса на покупки в разных сервисах. На одной из недель у меня появилось предложение кэшбека 25% на брони в «Островке» от 10 000...