Сотрудник банка помог обновить персональные данные
Хочуу поблагодарить сотрудника Вайлдберриз Банка Дарью которая помогла обновить персональные данные после получения нового паспорта. 15 июля 2026 года я получил новый паспорт и 16 июля после обнавления в Госуслугах стал водить свои данные для обновления информации о новом паспорте. С Вайлдберис банком это не получалось. Я не мог найти нужной ссылки поэтому пришлось обратится в чат. Мне на помощь пришла оператор Дарья которая посоветовала что нужно сделать для этого. Она рассказала, что нужно после обнавления данных на Госуслугах зайти в раздел "WB Банк" сверху в три точки в правом верхнем углу, затем в данные из госуслуги и обновить данные. Проверка займет 12 часов. Я попробовал все провел. После обновления сведений из Госуслуг у меня все получилось и Банк поменял данные уже 17 июля. Спасибо огромное за подробную консультацию и помощь. Скриншоты переписки с Дарьей отправил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Подробная консультация от сотрудника Елизаветы по смене номера телефона и переносу баланса WB Кошелька
Планирую в ближайшее время полностью сменить основной номер телефона. Так как к текущему номеру привязан мой WB Кошелёк и на нём хранятся средства, у меня возникли сомнения...
Новая функция "защита близких" и ответы о ней поддержки WB банка
Пользуюсь картой WB банка и увидел в приложении функцию "защита близких". Решил написать в поддержку и узнать поподробнее, что это такое. Написал 29 августа 2026 в 14:29 и спросил...
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Кэшбэк за покупки
10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько...
Судебные приставы арестовали все счета, зарплату смог оформить и получить только на на вб-банк. А производство впоследствии отменили!
Недавно столкнулся с неприятной и тупиковой ситуацией, заработал деньги, а перевести их не куда, так как все счета неожиданно арестовали за спорный долг! Пока разобрались, пока...
Как я разморозил карту WB Банка, не выходя из дома: реальный опыт общения с поддержкой.
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой WB Банка (Вайлдберриз Банк). Спойлер: проблему решили, причем полностью дистанционно, что для цифрового банка огромный...
Пополнение счёт мобильного телефона
В последнее время стала замечать, что при пополнении баланса телефона удерживается комиссия и так как я практически все покупки совершаю по карте WB Банка, решила узнать как...