Служба поддержки в чате
Здравствуйте. Хочу поделиться своим отзывом о работе операторов "Озон Банка" в чате.
Пользуюсь виртуальной картой озон банка не только для оплаты покупок на маркетплейсе, но так же оплачиваю заказы и покупки и вне озона, но и подключая пробные подписки на кинотеатры, ввожу всегда данные карты озона (так как там всегда, чтобы использовать промокод, надо ввести данные банковской карты).
На днях засомневалась, везде ли отвязала свою карту, и точно не помню, все ресурсы, где я ее оставляла.
Чтобы избежать непредвиденных списаний, решила воспользоваться возможностью перевыпуска виртуальной карты, чтобы новая была с новыми данными.
Не сразу разобралась, как это сделать, поэтому 18 июля решила обратиться в чат приложения, с уточнением и помощью.
Операторы Олеся и Юлия мне с радостью подсказали, как мне перевыпустить карту, и обьяснили, что после перевыпуска у карты будут новые данные, что поможет моментально отменить все возможные списания за подписки, где была внесена старая карта.
Карту перевыпустила благодаря подсказкам операторов в чате. Спасибо большое за помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...