Последствия оформления онлайн займов

18.07.2026 23:07
109
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В июне 2026 года у меня возникли финансовые трудности и мне срочно понадобились деньги. До зарплаты ещё "далеко", а аванс я уже брал. В общем и целом принял решение оформить займ в интернете на 14 суток. Сказать по правде это мой первый раз, когда я брал деньги взаймы в интернете. Поиск привёл на сайт по подбору оптимального предложения на котором содержалось большое количество ссылок на сайты финансовых компаний. И вот я по рекомендации данного сайта я заполняю анкету в которой определяется мой кредитный рейтинг. Данную анкету сайт перенаправил в финансовые компании и предложил мне ждать результата. В итоге займ я так тебя не оформил по ряду причин, таких как отказ и предложение невыгодных условий, которые меня не устраивали. Ошибка моя была в том, что я понадеялся на службы безопасности сайта и своего банка и заполнил в анкете раздел с номером карты для определения работоспособности карты. С карты списали один рубль, который вернулся обратно. Но через какое-то время у меня с карты списали 799 рублей. Оказывается под видом проверки карты мне оформили подписку на сайте v***sh.ru. Это многим известный как мошеннический сайт, который вот так обманным путём оформляет подписку суть которой подбор вариантов выдачи займов. Сама организация займы не оформляет, а только пересылает на сайты финансовых компаний. И за это берёт плату. Иными словами "ни за что". И вот два дня мне приходит в мобильном приложении сообщение о списании суммы, потом еще одно. Займ я не оформил, данная услуга мне уже не нужна, а подписка действует. Услуга не оказывается, а плата берётся ежедневно. Найти и отменить в мобильном приложении я не смог, на сайте v***sh.ru отписаться очень тяжело - много условий и сроки большие- пока отпишешься заплатишь ни один раз за "не оказанную услугу". За помощью решил обратиться в мобильном приложении в чате, где оператор быстро разобрался в сути моей проблемы и решил сразу же. Выплаты по подписке заблокировали, сами списания начали оспаривать. Оператор подсказал как правильно составить заявления в службу безопасности сайта, прислал все нужные ссылки и образцы заявлений. Проблема решилась без каких-либо задержек, оператор владея информацией в полном объеме смог грамотно всё мне объяснить - как и что делать, куда обратиться. Спасибо огромное службе поддержки Озон банка! По сравнению с другими банками ( не буду указывать какими именно) в озон банке работают квалифицированные сотрудники, способные в кратчайшие сроки решить ваш вопрос! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-16T19:53:38+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-08-11T09:42:47+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим развитие во всех направлениях, чтобы и дальше радовать сервисом. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
32 988
отзыва
32 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка