СМС-уведомления

19.07.2026 15:47
69
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я долгое время более 3х месяцев пользовался услугами Озон банка и получал только изредка пуш и СМС уведомления и тут с меня списали 99руб за услугу СМС уведомления, которые ко мне доходили только с кодами для входа и подтверждения операций. Я решил выяснить в чём дело и сегодня написал запрос в чат. Меня быстро соединили с оператором Виктором,который сразу вник в суть вопроса и разъяснил мне дороговизну нынешних СМСок,написал что 90 дней эта услуга была бесплатной,а затем чтобы экономить мои расходы мне посылали СМС уведомления только в особо важных случаях,а по операциям слали пуш уведомления. И списали плату только за 4й месяц. Я согласился с Виктором оператором банка и с его согласия отключил уведомления СМС вообще, чтобы не входить в лишние расходы самому и не вовлекать в них банк. Таким образом мы быстро и сразу к общему удовлетворению решили этот вопрос. Я в целом доволен сотрудничеством с банком,условиями пользования накопительными вкладами и ставками процентов по ним, держу на них свои средства. Мне также нравятся условия по кредитной карте,которую мне любезно сразу же оформили и дали подходящий для меня кешбэк на мои покупки. Удобно и выгодно также с банком совершать покупки на Озон. В общем я доволен, хочу сказать спасибо за обслуживание что называется на уровне.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-08-11T10:11:59+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим развитие во всех направлениях, чтобы и дальше радовать сервисом. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
32 787
отзыва
32 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка