Заблокировали счета
Около 2-3 недель назад заблокировали дебетовую карту в озон банке, не написав причину блокировки и какая блокировка, была кнопка только закрыть счет, я и закрыл. Спустя время заблокировали все мои счета по 161 фз, как оказалось проблемный перевод был отправлен на озон банк, а я его закрыл. Написал на почту, объяснив ситуацию, на что мне ответили написать в чат или позвонить по номеру. В чат написать не могу, так как закрыт счет, а когда звоню по телефону отвечает бот который говорит " заметили на вашем аккаунте подозрительную активность, чтобы закрыть счет зайдите в чат, т.д." и сбрачывает, поэтому кроме как через почту обратиться не получается. Написал на почту снова и сказал что не получается через чат и номер, и все равно говорят через чат или номер. А мне нужны какие нибудь контакты отпрввиьеля чтобы связаться и отправить деньги, банк отправителя озон банк, REQ-20260704-7801. В общем не советую связываться с этим банком, надеюсь они прочитают и помогут решить
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...