Новый дизайн дебетовой карты
19 июля мне попалась информация, что можно обновить дизайн своей карты Озон банка. В стандартном исполнении она синего цвета. В понравившемся варианте это была карта с изображением северного сияния. В приложении Озона заказал карту в новом дизайне. Должна прийти на пункт выдачи через два дня. Но не знал, что будет со старой картой, заблокируется она или нет. Написал в приложении чат поддержки Озон банка. Спросил там, что будет с моей старой картой. Сначала мне ответил робот, но нужного ответа я не нашел. Попросил пригласить оператора. На мое удивление оператор мне написал через 5 минут. В 23.53 я обратился, в 22.58 мне написал оператор по имени Юлианна. Она ответила мне, я задал еще уточняющий вопрос, ответ также был получен. Суть ответа была в том, что если это не перевыпуск карты, то старая карта в синем дизайне остается работать вместе с новой. Просто обе привязаны к одному счету. Ответ на интересующий меня вопрос был дан очень быстро, что меня порадовало. Работой службы поддержки Озон банка остался доволен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...