Мне понадобилось создать выписку по счёту, а я, блин, никак не могла допереть, где её вообще делают. Всё приложение уже облазила, а толку ноль. Думаю, ладно, щас спрошу, быстрее будет. Дело было в 2026 году, 20 июля, в 17:42 написала в чат поддержки WB Банка. Мне ответила бот Лина в сию же минуту. По сути она сразу объяснила, что и куда нажимать. Я сделала всё, как было написано: зашла в «WB Банк», потом открыла «Баланс кошелька», дальше выбрала «Справки и выписки», нажала «Заказать» и всё, оставалось только немного подождать. Потом заглянула в «Готовые» и моя выписка создалась. Сразу скачала её себе, вообще без заморочек.
Я уж, если честно, думала, что придётся сидеть ждать оператора или ещё что-то выяснять. А тут всё получилось сразу. Иногда реально какая-то мелочь может затормозить, когда просто не знаешь, где эта функция спрятана. Тут подсказка прям выручила, в общем, спасибо боту-помощнику Лине. Всё объяснил нормально, без путаницы и лишней болтовни. Вопрос закрыла полностью, выписку получила, теперь уже хоть знаю, куда лезть, если ещё раз понадобится. Нормально сработали, у меня вообще никаких претензий не осталось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Подробная консультация от сотрудника Елизаветы по смене номера телефона и переносу баланса WB Кошелька
Планирую в ближайшее время полностью сменить основной номер телефона. Так как к текущему номеру привязан мой WB Кошелёк и на нём хранятся средства, у меня возникли сомнения...
Новая функция "защита близких" и ответы о ней поддержки WB банка
Пользуюсь картой WB банка и увидел в приложении функцию "защита близких". Решил написать в поддержку и узнать поподробнее, что это такое. Написал 29 августа 2026 в 14:29 и спросил...
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Кэшбэк за покупки
10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько...
Судебные приставы арестовали все счета, зарплату смог оформить и получить только на на вб-банк. А производство впоследствии отменили!
Недавно столкнулся с неприятной и тупиковой ситуацией, заработал деньги, а перевести их не куда, так как все счета неожиданно арестовали за спорный долг! Пока разобрались, пока...
Как я разморозил карту WB Банка, не выходя из дома: реальный опыт общения с поддержкой.
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой WB Банка (Вайлдберриз Банк). Спойлер: проблему решили, причем полностью дистанционно, что для цифрового банка огромный...
Пополнение счёт мобильного телефона
В последнее время стала замечать, что при пополнении баланса телефона удерживается комиссия и так как я практически все покупки совершаю по карте WB Банка, решила узнать как...