Смогла перевести ягодки кэшбэка через аккаунт банка Вайлдберриз себе в другой банк

20.07.2026 15:59
109
6
Оценка
4
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С апреля у меня были ягодки кэшбэка, начисленные за отзыв, понимая, что они сгорят я решила их потратить, но когда заказ приехал обнаружила, что кэшбэк не применен, я расстроилась обратилась в поддержку, но там операторов нет, есть только робот, который каждые сутки переспрашивает готова ли я ждать оператора. На днях открыла счёт в банке Вайлдберриз, скачала приложение, сегодня решила зайти в приложение и посмотреть, могу ли я через Вайлдберриз банк этот кэшбэк вывести, и оказалось чудо, абсолютно без проблем вывела в другой банк по СБП за пару секунд. Т к поддержка не отвечала, искала информацию в интернете и уже думала, что придется заказывать что-то другое и сразу применять кэшбэк, а здесь все оказалось просто, ягодки в приложении банка уже отражались реальными деньгами, которые я и перевела. Хоть и поддержка отсутствует, спасибо, что смогли настроить приложение, позволяющее самостоятельно разобраться. 

О самом приложение, там где банк есть возможность просмотра и покупок на ВБ, но мне не нравится этим разделом пользоваться, кажется неудобным. Для покупок использую браузер, а вот интерфейс банка очень понравился и понятно и доступно, и функционалом осталась довольна.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-07-20T16:11:11+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв — нам очень приятно. Будет здорово, если ваш отзыв попадёт в рейтинг от Банки.ру. Для этого в нём нужна такая информация: — дата и время, когда вы обратились; — где вам помогли: в чате с поддержкой WB Банка или в офисе. Если в офисе, то по какому адресу; — услуга, которую получили; — фамилия сотрудника, если вам помогли в офисе; — что именно вам понравилось; — подтверждающие документы, если они есть. Если заметите, что чего-то из списка нет в вашем отзыве, пожалуйста, дополните его в комментариях. На это есть 30 дней после публикации. Будем благодарны, если сможете уделить этому время. Мы всегда рядом с вами и готовы поддерживать связь в любом формате. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
41.02%
решено проблем
12 076
отзыва
12 039
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Вайлдберриз не помог

Оценка 4

 Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка